A presidente do conselho de administraçãodo SESARAM reconhece as dificuldades para enfrentar a problemática das listas de espera, sublinhando que “este conselho de administração está em funções com uma missão, a de promover o acesso à saúde com rigor e com qualidade, lutando todos os dias para corresponder e merecer a confiança”.

Tomásia Alves, que está a ser ouvida no âmbito da comissão eventual de inquérito às listas de espera do SESARAM, confirmou que têm sido desenvolvidos alguns mcanismos, como a criação do portal do utente, que em conjunto com o microsite, permite ao doente saber os dados sobre os exames e consultas, bem como a evolução do estado da Saúde, permitindo ainda o acesso ao registo nacional do utente. Pudemos garantir que qualquer madeirense faria parte de uma base de dados nacional, o que consideramos muito importante na prestação do utente”.

Relativamente à resposta em tempo útil, Tomásia Alves lembra que foram incrementados contratos com profissionais, houve aumento de horas extraordinárias, recorremos a profissionais externos á Região para assegurar algumas cirurgias, aumentamos a contratação por via da produção adicional, com profissionais da casa, a implementação dos PRC (Planos de Recuperação de Cirurgias), o programa de recuperação de exames (PIC), que eram realizados no exterior e trouxemos para dentro do SESARAM desde 2017.