A linha SRS 24 (800 24 24 20) está desde o final da manhã do dia de hoje, 3 de Janeiro, inoperacional devido a uma anomalia técnica.

A situação já está a ser alvo de intervenção pela empresa de telecomunicações responsável pela prestação do serviço e prevê-se uma solução até ao final do dia, dizem as entidades responsáveis. 

Até à reposição do normal funcionamento desta linha, os contactos devem ser efectuados através do seguinte e-mail: saudepublica.drs@madeira.gov.pt meio preferencial para assuntos relacionados com casos positivos e/ou exposição a casos positivos. 

Estes contactos devem ser estabelecidos para esclarecimento de dúvidas e/ou orientações de saúde.

Está a ser ultimada uma ferramenta electrónica, através da qual será possível solicitar declarações e atestados de recuperados de forma célere.  Assim que este processo esteja concluído será disponibilizado o meio para aceder à aplicação, o mais breve possível, garante a Secretaria Regional de Saúde e Protecção Civil.

“Reiteramos que perante um teste positivo à COVID-19, mantenha a calma, fique em isolamento no período recomendado. Se estiver sem sintomas, ao fim do 5º dia em isolamento, o cidadão retoma a sua actividade, cumprindo as regras de protecção individual em vigor. O uso de máscara é obrigatório em qualquer situação”, refere-se. 

 “Caso receba algum resultado de teste positivo, realizado por um profissional de saúde, não necessita de estabelecer qualquer tipo de contacto uma vez que essa comunicação é automaticamente partilhada com as autoridades de saúde”, refere a SRSPC.