IASaúde com sistema informático de reembolsos inoperacional

O IASaúde informa que, por causa do corte de energia e do temporal da madrugada de domingo, 28 de Março, o sistema de recepção e conferência das despesas de saúde relativas ao reembolso dos utentes do SRS-Madeira tem se apresentado instável e, neste momento está inoperacional.

As opções de entrega de documentação por via do balcão digital sito na Loja do Cidadão, bem como por via do pré-registo no portal “Despesas de Saúde RAM” encontram-se, igualmente, comprometidas, refere uma nota às Redacções.

Por forma a não criar constrangimentos aos nossos utentes, o IASAÚDE, IP-RAM decidiu manter aberto o atendimento presencial no Funchal e nos restantes concelhos, sendo que as despesas de saúde são entregues e processadas manualmente.

Este processo poderá implicar eventuais atrasos, quer na recepção da documentação, quer, possivelmente, no pagamento do reembolso das despesas, avisa-se.

“Pedimos desculpa pelos constrangimentos causados, que nos ultrapassam, tudo estando a fazer para ser breves na sua resolução”, refere o Instituto.