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O jornal Dinheiro Vivo avançou hoje que os clientes do Banif são, a partir desta segunda-feira, clientes do Santander Totta. No entanto, na prática, nada muda para os depositantes. O mesmo jornal publicou cinco respostas para as pessoas que são clientes do Banif e não sabem como proceder, perguntas e respostas que passamos a citar:

Os novos clientes do Santander Totta podem realizar todas as operações como habitualmente quer aos balcões do ainda Banif quer nos canais eletrónicos.

Já não sou cliente do Banif?

Não. Todos os clientes Banif são, a partir desta segunda-feira, clientes da instituição Santander Totta. Toda a relação contratual entre clientes e banco passa a ser gerida pelo Santander, mas no imediato não há qualquer alteração de ordem prática. Hoje, encontrará o gestor de conta na sua agência.

Qual o procedimento a adotar?

Nenhum. A venda do Banif ao Santander Totta não obriga os clientes a qualquer tipo de procedimento. Apesar de o Santander ser o novo dono do Banif, a relação dos clientes com a instituição não sofre alterações. Os depositantes mantêm os seus depósitos e outros produtos de aforro ou investimento, ao mesmo tempo que os contratos de crédito permanecem válidos.

Os balcões do Banif desaparecem esta segunda-feira?

Não. A única diferença é que as agências do Banif são agora propriedade do Santander Totta. A marca Banif manter-se-á durante algum tempo, até que a marca seja provavelmente alterada para Santander Totta. Hoje, as agências do Banif abrem normalmente com os funcionários da instituição e assegurarem o normal funcionamento do banco.

Posso continuar a fazer todas as operações com normalidade?

Sim, de acordo com as informações veiculadas pelo Banco de Portugal e Governo, “manter-se-á o normal funcionamento dos serviços até agora prestados” pelo Banif. Isto significa, que os clientes podem realizar todas as operações como habitualmente quer aos balcões quer nos canais eletrónicos.

Todos os depósitos estão garantidos?

“Esta solução garante a total proteção das poupanças das famílias e das empresas confiadas ao Banif, quer depósitos quer obrigações seniores, bem como o financiamento à economia e a continuação dos serviços financeiros até aqui prestados por esta instituição”. A garantida foi dada pelo Banco de Portugal em comunicado e reiterada pelo primeiro-ministro numa comunicação ao país.