No mês em que se assinala a implementação da Triagem de Manchester, o SESARAM resolveu passar a divulgar semanalmente o número de atendimentos realizado no Serviços de Urgência, “reforçando a literacia em saúde”.

Criado em Novembro de 1994, o sistema de Triagem de Manchester permite determinar a prioridade clínica de atendimento de cada doente, com base na avaliação dos sinais e sintomas identificados pelo utente e pelo profissional de saúde.

Trata-se, portanto, de uma ferramenta clínica essencial para a gestão eficiente do Serviço de Urgência, que recorre a um código de cores para identificar o grau de prioridade e o risco da situação clínica de cada utente, assegurando que os casos mais urgentes são atendidos em primeiro lugar, dizem os responsáveis do SESARAM.

Vermelho | Emergência – 0 minutos de espera | Atendimento imediato

Laranja | Muito Urgente – 10 minutos | Atendimento praticamente imediato

Amarelo | Urgente – 60 minutos | Atendimento rápido, mas pode aguardar

Verde | Pouco Urgente – 120 minutos | Pode aguardar atendimento ou ser encaminhado para outros serviços de saúde

Azul | Não Urgente – 240 minutos | Pode aguardar atendimento ou ser encaminhado para outros serviços de saúde

Para além do Serviço de Urgência do Hospital Dr. Nélio Mendonça, o SESARAM dispõe de nove (9) Serviços de Atendimento Urgente, distribuídos pelos centros de saúde da Região, garantindo uma resposta de proximidade às necessidades da população.

O SESARAM relembra que as situações pouco urgentes e não urgentes devem privilegiar o recurso ao centro de saúde da área de residência, contribuindo para a disponibilidade do Serviço de Urgência para os casos urgentes.