EasyJet, assim não!

Os passageiros que pretendiam embarcar no voo Funchal-Lisboa da EasyJet viveram, ontem, um momento surreal, a juntar a outros tantos que, com mais frequência, têm vindo a acontecer. Já a subir as escadarias do último voo da companhia com destino a Lisboa, os passageiros foram surpreendidos com a informação de que o voo acabara de ser cancelado porque o piloto precisava de dormir 12 horas…

Famílias com crianças, algumas de colo, pasmaram com o aviso de última hora, porque, se de facto o problema era a necessidade legítima de dar descanso merecido à tripulação, não se percebe por que o anúncio não foi feito muito antes de os passageiros sequer rumarem ao aeroporto. A subir as escadas da aeronave é que criou uma situação intolerável.

No meio do caos, com o demais pessoal da EasyJet a aguentar a fúria justificada dos viajantes, eis que a companhia tentou minimizar os danos oferecendo alojamento no Pestana Bay para hoje encaminhar os passageiros retidos ao seu destino.

 


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