Rafaela Fernandes deixou uma mensagem aos utentes do SESARAM que o FN publica, no formato de vídeo. Um apelo da presidente ao sentido crítico dos utentes, mas também à importância de deixarem sugestões.

Aliás, a presidente chamou a si as reclamações e, por vezes, chega a contactar diretamente os cidadãos para dar-lhes conta do andamento dos processos.

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