Enviado às 11:25 da quarta-feira passada, do número 3636, tinha o seguinte SMS no meu recetor de banda larga pré-paga (omitirei, por enquanto, o nome da operadora): “Subscreveu o ZnackTV (www.znacktv.pt)! App de videos por 3,99 EUR/semana. +INFO em http://www.mobile-apps.pt 707 30 20 52”.
Na tentativa de decifrar tão intrigante SMS, acedi a http://www.mobile-apps.pt, onde li que, se pretendesse desistir do serviço subscrito (e eu que nunca, até esse momento, tinha ouvido falar de nenhuma ZnackTV, quanto mais subscrever o “serviço”…), deveria ligar para o referido 707 30 20 52, aceitando pagar € 0,10 por minuto, pela rede fixa, ou € 0,25 por minuto, pela rede móvel.
É claro que não liguei para o 707 30 20 52, até porque não via a lógica de desistir de um serviço que não tinha solicitado. Liguei, antes, para a operadora para obter esclarecimentos. Que me foram dados de forma gradual, na razão direta do crescimento da minha estupefação.
Primeira informação da assistente: que eu devia era contactar o fornecedor do “serviço” para obter esclarecimentos, já que a operadora era alheia ao mesmo;
Segunda informação da assistente: que já tinham sido deduzidos do meu saldo os tais 3,99 euros da primeira semana;
Terceira informação da assistente, quando a lembrei de que nunca tinha autorizado a operadora a entregar dinheiro do meu saldo para pagar vigarices: que esperasse um pouco na linha, enquanto iria consultar a hierarquia:
Quarta informação da assistente, depois da consulta à hierarquia: que os € 3,99 que me tinham sido roubados do saldo tinham sido repostos (informação corroborada por SMS).
Para saber se a quarta informação da assistente corresponde mesmo a um happy end, terei de esperar até à próxima quarta-feira, altura de verificar se a ZnackTV continua com capacidade operacional para se apropriar do dinheiro do meu saldo, com a conivência da operadora, ou passou a lançar a fateixa para o saldo de outro incauto qualquer.
Relatados os factos e contada a estória, tentemos extrair dela a moral que qualquer estória decente deve conter. Então a gente espreme, espreme, e tudo o que obtém é esta acastanhada certeza: se houvesse mesmo moral, “empresas” especializadas em golpes, e associadas, deveriam ser banidas e os seus responsáveis deveriam ser acusados, julgados e condenados. Quando isso acontecer, prometo que me reconciliarei com o pai natal.
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