De acordo com a Protecção Civil madeirense, cinco enfermeiros do Serviço de Emergência Médica Regional (SEMER) concluíram o Curso de Instrutor em Triagem Telefónica de Manchester, permitindo ao Centro de Formação e Treino em Emergência e Protecção Civil da Região Autónoma da Madeira passar a dispor de capacidade própria para formar, qualificar e requalificar os enfermeiros do Serviço de Triagem e Aconselhamento Telefónico (STAT).

Este novo passo reforça a autonomia formativa do Serviço Regional de Protecção Civil, IP-RAM (SRPC, IPRAM) numa área fundamental da resposta pré-hospitalar, reduzindo a dependência de entidades externas e garantindo maior capacidade para assegurar a formação e atualização contínua dos profissionais que desempenham funções no STAT, a partir do Centro de Situação, Operações e Gestão de Emergências (CESOGE) do Comando Regional de Operações de Socorro (CROS).

Integrada na Estratégia PROCIV MADEIRA 3.0 – 2025/2027, a Triagem Telefónica de Manchester constitui uma ferramenta essencial para a avaliação clínica à distância, permitindo estabelecer prioridades de atendimento com base em critérios clínicos padronizados. A sua correta aplicação contribui para uma utilização mais eficiente dos recursos disponíveis e para que cada situação receba a resposta mais adequada, segura e atempada.

Com a certificação dos enfermeiros do SEMER Leonardo Ribeiro, Paula Martins, Elsa Sousa, Maria João e Rui Gomes como instrutores, o Centro de Formação e Treino passa a reunir internamente as competências necessárias para preparar novos profissionais e assegurar os respetivos processos de actualização e requalificação.

Esta aposta na formação de formadores e na criação de capacidade interna, que o SRPC, IP-RAM tem vindo a desenvolver em diferentes áreas técnicas, constitui também uma opção estratégica de gestão do conhecimento, permitindo multiplicar competências dentro da organização, uniformizar procedimentos e garantir a sustentabilidade da formação a médio e longo prazo.

A aquisição desta nova competência formativa traduz o investimento contínuo do SRPC, IP-RAM, através do SEMER, na qualificação e valorização dos seus profissionais e na melhoria da qualidade da resposta prestada à população, contribuindo simultaneamente para reforçar a robustez e a capacidade do Sistema de Emergência Médica Regional.

Os cinco enfermeiros passam, assim, a integrar um grupo especializado de profissionais habilitados para formar futuros triadores telefónicos, contribuindo para a consolidação de um STAT cada vez mais preparado, eficiente e orientado para a segurança do doente.

Para o presidente do Serviço Regional de Protecção Civil, Richard Marques, esta certificação «reconhece a dedicação, a competência e o profissionalismo destes profissionais da emergência médica e representa, simultaneamente, mais um investimento na autonomia e sustentabilidade do nosso sistema».

“Ao criarmos capacidade para formar internamente os nossos profissionais, estamos a multiplicar conhecimento, a uniformizar procedimentos e a garantir que esta competência permanece e evolui dentro da Região. Investir em quem forma é investir na qualidade de quem responde e, sobretudo, na segurança e qualidade do serviço que prestamos à população”, conclui o comunicado.