O lentíssimo serviço dos CTT na Madeira continua a aborrecer e prejudicar os utentes, gerando revolta entre os residentes nesta região autónoma, que têm que aguardar prazos absurdos enquanto o seu correio, ou mais especificamente, as encomendas “dormem” o sono dos justos num qualquer armazém.

A irritação é tanta que já há quem, em desespero de causa, apele ao Provedor de Justiça no sentido de ver normalizada a situação. Cidadãos indignados fizeram-nos chegar uma reclamação feita em regra a esta entidade, por causa dos CTT não cumprirem devidamente as suas obrigações enquanto operador do serviço postal universal. No caso em apreço dão conta de uma encomenda que aguarda há 18 dias no Centro Operacional do Funchal, “sem qualquer movimento ou tentativa de entrega”.

Apesar de duas reclamações formais, até agora nada foi resolvido. É apenas um exemplo das demoras inaceitáveis de que os CTT têm sido protagonistas, e que de múltiplas pessoas se têm queixado.

O próprio jornalista autor deste artigo pode disso dar conta. No nosso caso, uma encomenda remetida a 20 de Maio de Lisboa só hoje, 8 de Junho, chegou à nossa residência, e na forma de um aviso para a levantar nos correios, dado que o carteiro não se dignou bater à porta. Uma prática recorrente não só no nosso, mas em muitos casos, segundo tem chegado ao nosso conhecimento.