Os viajantes que voam entre Portugal e o Reino Unido durante o período de férias da Páscoa estão a ser avisados ​​​​sobre possíveis interrupções graves, uma vez que os funcionários de assistência em terra no Aeroporto de Londres Gatwick confirmaram oficialmente uma greve de 18 a 22 de Abril.

Esta greve de cinco dias, organizada pelos trabalhadores da Red Handling, afectará serviços aeroportuários essenciais de várias companhias aéreas, incluindo a TAP Air Portugal, e decorre numa das alturas mais movimentadas do ano para viagens de férias.

Os voos da TAP entre Londres Gatwick e as cidades portuguesas de Lisboa e Porto deverão sofrer perturbações significativas durante o período de greve, com cerca de 30 a 40 voos provavelmente afectados. Isto poderá impactar entre 4.500 e 6.000 passageiros durante a greve de cinco dias.

A Red Handling, empresa no centro da disputa, é responsável por prestar à TAP serviços terrestres essenciais em Gatwick — incluindo check-in, tratamento de bagagem e despacho de voos. Sem estas operações críticas em curso, os horários dos voos podem ser severamente interrompidos.

Anton Radchenko, CEO da plataforma global de direitos dos passageiros aéreos AirAdvisor, alerta que a greve confirmada pode apanhar muitos viajantes desprevenidos devido à baixa divulgação. Por isso, reforça que os passageiros devem começar já a preparar-se para minimizar o impacto nos seus planos de viagem.

“Gatwick é um importante centro para os viajantes portugueses que chegam e partem do Reino Unido, especialmente durante o fim de semana da Páscoa, quando muitas pessoas viajam para visitar familiares ou fazer pequenas pausas. Esta greve, se não for gerida adequadamente pelas companhias aéreas, pode causar sérios transtornos aos passageiros de ambos os lados”, diz Radchenko. Por isso recomenda que os viajantes verifiquem o estado dos seus voos, reservem tempo extra no aeroporto e tenham um plano flexível para o caso de atrasos ou cancelamentos. Não esperem até ao último minuto para agir.

“As companhias aéreas são responsáveis ​​por garantir que os seus passageiros são atendidos durante interrupções — mesmo quando a causa é de terceiros”, explicou Radchenko. Se um voo for cancelado ou sofrer um atraso significativo, a companhia aérea deverá oferecer atempadamente a remarcação, refeições ou alojamento em hotel, quando necessário. É altamente improvável que haja indemnização em caso de greve no aeroporto, mas os passageiros têm ainda direito a reembolso ou remarcação, bem como a assistência e assistência.

Os passageiros são ainda aconselhados a guardar todos os documentos relacionados com a viagem, incluindo cartões de embarque, notificações de atraso e quaisquer recibos de despesas. Estes registos podem apoiar uma reclamação posterior se a interrupção não for tratada adequadamente pela companhia aérea.