SRIAS recebe sessão de mediação com os consumidores da Meo

Na sequência do acordo de Boa Conduta assinado em 2017 entre a MEO e o Governo Regional, através da Secretaria Regional da Inclusão e Assuntos Sociais, a Provedora do Cliente MEO, Cristina Torres, estará na Madeira para realizar uma sessão de mediação presencial com consumidores madeirenses, informa a SRIAS. “Trata-se, no fundo, de passar à prática e mediar conflitos com consumidores da MEO, com base no Acordo de Boa Conduta existente”, refere um comunicado.

Esta sessão realizar-se-á no próximo dia 10 de Setembro, iniciando-se pelas 11 horas, com a presença da secretária regional da Inclusão e Assuntos Sociais, Rita Andrade, e visa resolver conflitos de consumo pendentes na área das comunicações electrónicas que são apresentadas no Serviço de Defesa do Consumidor.