O vice-presidente da Câmara Municipal do Funchal, Miguel Silva Gouveia, referiu hoje, após a habitual reunião de Câmara, a aprovação unânime de todas as deliberações, tais como “a quarta campanha municipal gratuita de vacinação antirrábica, identificação electrónica e desparasitação interna para cães, que já decorre desde a semana passada, e de mais dois benefícios fiscais na área de reabilitação urbana, para dois prédios no centro histórico do Funchal, nas freguesias da Sé e de São Pedro.”

Miguel Silva Gouveia apontou também “o segundo aniversário do projecto de modernização administrativa da CMF, a Loja do Munícipe, que já registou 270 mil atendimentos desde a sua inauguração, tendo, este ano, um tempo médio de espera de 8 minutos, o que é de facto notável”, assegurou. “Registamos com muito agrado os resultados dos nossos inquéritos de satisfação e das auditorias de qualidade que temos tido, e as próximas novidades são duas soluções tecnológicas que já adquirimos, uma delas para transpor o profissionalismo com que esta loja tem vindo a trabalhar para o atendimento telefónico, através de um contact center, e a outra uma aplicação para dispositivos móveis sobre os serviços camarários.”

O vice-presidente, com o pelouro da Modernização Administrativa no Funchal, anunciou, igualmente, que estão já abertas seis vagas para técnicos de atendimento para integrar o contact center municipal, “paralelamente a vários outros processos de modernização administrativa e desmaterialização que estamos a aprofundar nos serviços da Câmara do Funchal, como por exemplo no Departamento de Urbanismo, relativamente ao qual haverá novidades em breve”, prometeu.