Hospital responde a doente renal grave e agenda consulta só para final de outubro

hospitalO caso do doente renal relatado, ontem, pelo FN já está a ser encaminhado pelos serviços hospitalares da Região, na sequência de reclamação que o próprio doente Ilídio Freitas fez chegar aos serviços, por correio eletrónico.
Recorde-se que este doente fez um transplante ao fígado há mais de uma década, em Coimbra, e tem sido acompanhado também na Madeira, por um especialista de medicina interna. Entretanto, a situação de saúde renal tem-se agravado e precisa, com urgência, de consulta hospitalar, mas é o próprio a lamentar que, de início, o tenham colocado à espera até novembro.
No entanto, há novos desenvolvimentos: este caso tem algumas especificidades, mas considerando a situação em si mesma, o hospital agendou  a consulta de nefrologia para o fim do próximo mês e de gastroenterologia para início de novembro, embora com indicação de tentar reagendar mais cedo. Ainda assim, datas um pouco “longínquas” para quem não se sente bem e receia pela sua saúde.
O FN reproduz a resposta do Gabinete de Gestão das Reclamações e Apoio ao Utente, do Sesaram, – que pediu a sua divulgação em nome da reposição da verdade nos media – bem como a posição do doente.
Resposta do Sesaram

“Confirmamos a receção do vosso mail.

Após a análise da situação exposta por V. Exa. por este meio (e não pelos órgãos de comunicação social) cumpre-nos informar que, de imediato, foram recolhidas as informações necessárias à confirmação dos dados.

Assim sendo, lamentamos que V. Exa. tenha efetivamente, optado por deixar de ser acompanhado pelo serviço de gastroenterologia – seguimento de transplante – desde a consulta de junho de 2012, e pela falta à consulta de setembro do mesmo ano. Esta situação impediu que o protocolo de seguimento aos doentes transplantados fosse cumprido no seu rigor.

Nesta sequência, apenas, nesta data, 4 anos após, V. Exa. recorre ao hospital para solicitar nova consulta.

Cumpre-nos ainda informar que no SESARAM não existe lista de espera para consulta de nefrologia para doentes transplantados. A marcação é imediata após a solicitação pelo médico da especialidade do transplante.

Na vossa situação, apesar de não existir qualquer referenciação pela especialidade de gastro mas, atendendo à urgência do vosso pedido/queixas foi agendada consulta de nefrologia para o dia 28 de outubro às 09.00h com o Dr. Gil Silva.

A consulta de gastro agendada para o dia 3 de novembro poderá ser antecipada pelo que V. Exa. será informado oportunamente”.

Resposta do doente

Ilídio Freitas replicou nestes termos: “Caso não tenham reparado, já fui transplantado ao fígado há 16 anos. Desde essa data que o Hospital da Universidade de Coimbra me marcava uma nova consulta.
Como sempre fui bem acompanhado pelo Dr. LF, aqui na Madeira , sempre que tinha de ir  a uma consulta a Coimbra com os  médicos que me operaram e têm conhecimento de todo o meu processo,  o Sr Dr LF, passava-me um documento ( que V.ª Exa.   sabe com certeza  qual é) e lá ia eu a uma nova consulta.
Em Junho de 2012, fui à vossa consulta, de gastroenterologia -seguimento de transplantes, já que tinha uma consulta marcada em Coimbra. Curiosamente, foi -me dito que agora (2012) já não mandavam ninguém para Coimbra, pois no início davam o dinheiro para as despesas e as pessoas não devolviam. Que culpa tenho eu?!
Conclusão, já que não me mandavam para lá, para quê mudar de médico se sempre fui bem tratado pelo médico que já referi.
Não estamos a falar de um carro que levamos à oficina e mudamos pelo mais barato, mas sim da vida de uma pessoa que neste caso é a minha.
Quando me dizem, “Assim sendo, consideramos profícuo que V. Exa. proceda à reposição da verdade junto dos meios de comunicação”, apenas posso responder:  esta é a minha verdade. Será que estão mais interessados na reposição junto dos meios de comunicação ou na minha saúde? Volto a sublinhar que não estou bem
pelos motivos que já referi”.

 


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