Uma informação do Serviço Regional de Protecção Civil da Madeira dá conta de que o Serviço de Emergência Médica Regional – SEMER recebeu a certificação nacional atribuída pela Direcção Geral da Saúde, com classificação de Bom.

O SEMER tem como missão operacionalizar as actividades de emergência médica na Região Autónoma da Madeira, nomeadamente, no que diz respeito ao sistema de socorro pré-hospitalar, seguindo o plano estratégico definido pelo Serviço Regional de Protecção Civil.

O SEMER integra a Equipa Medicalizada de Intervenção Rápida (EMIR) e a Equipa do Sistema de Triagem e Aconselhamento Telefónico do Centro Integrado de Comunicações (STAT-CIC). Estes profissionais orientam o seu desempenho com base na competência técnico-científica, no compromisso com a melhoria contínua, na transparência, responsabilidade, integridade, honestidade, verdade, diálogo, justiça, lealdade e respeito pela diversidade e direitos humanos a todos os níveis, afirma a nota da Protecção Civil.

O SEMER visa uma progressiva melhoria do serviço prestado, expresso na cobertura do maior número possível de eventos e numa actuação o mais precoce e eficiente possível, de forma a permitir resgatar o maior número de vítimas para a vida activa.

Neste sentido, a Coordenação do SEMER solicitou ao Conselho Directivo do SRPC, IP-RAM a adopção do Modelo de Acreditação para a Qualidade da ACSA.

Realizado o processo de certificação em conformidade com o manual supracitado, o Comité de Certificação do Departamento da Qualidade da Direcção Geral de Saúde, concedeu a certificação ao SEMER, reconhecendo, desta  forma, que os cuidados de saúde prestados na RAM, em ambiente pré-hospitalar, estão de acordo com os padrões de qualidade nacionais e internacionais, aplicáveis às diversas tipologias de unidades de Urgência/Emergência, em consonância com a estratégia Nacional para os Cuidados de Saúde.

“O nível BOM agora conquistado, representa a atribuição inicial conferida a qualquer organização que conclui de forma exemplar a primeira etapa deste longo processo”, refere-se.

“O nosso objectivo passa por consolidar e alavancar a nossa atuação, no sentido de, progressivamente, ir cumprindo com todos os requisitos necessários para garantir a obtenção do desejado nível de EXCELÊNCIA”, acrescenta o comunicado.