Os utentes da ADSE têm desesperado junto dos serviços públicos para a obtenção do cartão europeu de saúde. Primeiro dirigem-se aos serviços da Segurança Social que os remetem para o site da ADSE direta. Curiosamente, até há um mês e meio, este site não dispunha da funcionalidade de emitir este cartão. A solução era solicitar à Segurança Social, através do código de acesso à segurança social direta. Ainda assim, depois de semanas de espera, nenhuma cartão era facultado.

Os utentes, com viagens marcadas, têm andado às voltas com a desinformação e impossibilidade local dos serviços darem resposta. Tudo isto num tempo de crise pandémica. Também o balcão da ADSE da Madeira apenas trata de informações relativas às reformas.

O Funchal Notícias questionou a ADSE e foi oficialmente informado que, a partir de 31/10/2021 o CESD -Cartão Europeu de Seguro de Doença teria que ser solicitado na Segurança Social. Houve algum tempo em que o serviço esteve parado mas que tudo agora foi normalizado.

O Cartão Europeu de Seguro de Doença (CESD), garante ao utente o acesso aos cuidados de saúde no Estado-Membro de destino, na eventualidade de ter um episódio súbito de doença. Um acesso a todo o espaço da UE, EEE e Suíça a um custo reduzido (eventualmente terá que pagar as taxas moderadora em vigor no Estado-Membro) ou às vezes gratuitamente.

O FN reproduz, de seguida, os passos que devem ser dados para a obtenção célere e eficaz do respetivo documento.

Para fazer o pedido online, o beneficiário deve:

• entrar na Segurança Social Direta em: https://app.seg-social.pt/ptss
• iniciar a sessão em “Aceda com” coma Chave Móvel Digital (clicar em autentique-se aqui)ou
  inserir o NISS e a senha da Segurança Social Direta (se não tiver essa senha, clicar em Efetuar Registo)
• se tiver dúvidas, clicar em Veja as perguntas frequentes
• após iniciar a sessão, escolher no menu a opção Doença > Obter Cartão Europeu de Seguro de Doença
  e seguir as indicações