O Serviço de Defesa do Consumidor atendeu e acompanhou aproximadamente 6.200 cidadãos durante o ano de 2016. Estes dados foram divulgados, pela secretária regional da Inclusão e Assuntos Sociais, no âmbito das comemorações do Dia Internacional da Defesa do Consumidor e da apresentação da campanha “Consuma com Maturidade”, que a partir de abril o serviço de apoio ao consumidor vai desenvolver.

Como o Funchal Notícias já tinha dado a conhecer, terça-feira, a campanha de informação e sensibilização sobre direitos do consumidor e conjunto de cuidados a observar será dirigida à população idosa. Rubina Leal deu conta que os técnicos do Serviço de Defesa do Consumidor vão estar já no próximo mês em Santo António, no Funchal, e no Caniço, em Santa Cruz, as freguesias mais populosas da região autónoma.

“Temos um grande número de pessoas a procurar o Serviço de Defesa do Consumidor, mas notamos, sobretudo, procura pela população mais envelhecida”, indicou Rubina Leal, Secretária Regional com a tutela da Defesa do Consumidor.

“Esta procura motiva e é razão relevante para que em 2017 dirijamos uma campanha aos consumidores idosos”, continuou.

A sessão de apresentação da nova campanha incluiu o lançamento de um Guia Prático dedicado a temas como compras através de telefone e chamadas de valor acrescentado (concursos televisivos), celebração de contratos fora de estabelecimentos comerciais, fidelização nos contratos de comunicações eletrónicas, situações indiciadoras de burla, a apresentação de reclamação e outros.