Madeira apresenta Sistema de “Qualidade e Excelência de Serviço”

Centro de Estudos de História
Apresentação tem lugar no Centro de Estudos de História do Atlântico.

O Governo Regional promove amanhã, 28 de Novembro, pelas 14h30, no Centro de Estudos de História do Atlântico, a apresentação do Sistema Regional de Reconhecimento da Qualidade e Excelência de Serviço, numa iniciativa pioneira a nível nacional. O diretor regional Adjunto para as Finanças, Rogério Gouveia, preside à cerimónia de abertura.

A Visão definida na Estratégia Regional para a Qualidade (2014-2020) perspetiva a “Madeira como uma Região de Excelência. Reconhecida como Líder a Nível Nacional e uma Referência Internacional em Qualidade de Serviço e Hospitalidade.”

Assim, no âmbito da implementação desta Estratégia, coordenada pela Vice-Presidência do Governo Regional, através da Direção Regional da Economia e Transportes, foram desenvolvidos pela Plataforma para a Qualidade e Excelência de Serviço, um modelo, um referencial de autoavaliação e um sistema de reconhecimento, que visam promover uma cultura de qualidade e excelência de serviço nas organizações madeirenses.